Regulamin serwisu Osiedlo.pl

Ostatnia aktualizacja: 2026. Dokument obowiązuje wszystkich Użytkowników serwisu.

§1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Osiedlo.pl (dalej „Serwis").
• Operatorem Serwisu jest podmiot prowadzący Osiedlo.pl (dalej „Operator").
• Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu (prywatna, biuro nieruchomości lub deweloper).
• Ogłoszenie — oferta sprzedaży lub wynajmu nieruchomości publikowana przez Użytkownika.
• Inwestycja — projekt deweloperski prezentowany w Serwisie wraz z listą lokali.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika; konto jest wspólne z portalami siostrzanymi grupy.

§3. Rejestracja i konto

• Publikacja ogłoszeń wymaga rejestracji i podania prawdziwych danych.
• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
• Jedno konto pozwala korzystać z Osiedlo.pl oraz powiązanych serwisów grupy (logowanie wspólne / SSO).

§4. Zasady publikowania ogłoszeń

• Ogłoszenie musi być zgodne ze stanem faktycznym nieruchomości, poprawnie zlokalizowane (miasto, dzielnica, mapa) i zgodne z przepisami.
• Zabronione są treści wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
• Operator może moderować, ukryć lub usunąć ogłoszenie naruszające Regulamin.

§5. Sprzedaż i wynajem; inwestycje deweloperskie

• Ogłoszenia dzielą się na sprzedaż i wynajem; cena za m² wyliczana jest automatycznie.
• Inwestycje deweloperskie prezentowane są wraz z etapem, metrażami i dostępnością lokali.
• Funkcja „Umów oglądanie" służy do kontaktu — Operator nie jest stroną umowy najmu/sprzedaży.

§6. Płatności i usługi promowane

• Część usług (promowanie ogłoszeń, pakiety biur i deweloperów, opcja publikacji w serwisach siostrzanych) jest płatna zgodnie z Cennikiem.
• Płatności obsługiwane są przez bezpieczne bramki płatnicze. Faktury wystawiane są zgodnie z przepisami.

§7. Odpowiedzialność

• Operator udostępnia platformę i nie jest stroną transakcji między Użytkownikami.
• Za treść ogłoszeń i realizację transakcji odpowiadają Użytkownicy.

§8. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać przez formularz kontaktowy.
• Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

§9. Dane osobowe (RODO)

• Administratorem danych jest Operator. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
• Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przeniesienia danych.

§10. Postanowienia końcowe

• Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z wyprzedzeniem.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.